Exactag wykorzystuje zaawansowane technologie takie jak atrybucja wielokanałowa (MTA) oraz modelowanie miksu marketingowego (MMM) do optymalizacji budżetów reklamowych. Narzędzie MTA śledzi i przypisuje wartość wielu punktom styku klienta na jego ścieżce zakupowej, co pozwala zrozumieć, które kampanie najsilniej wpływają na konwersje. Już w 2014 roku firma wprowadziła pierwsze globalne podejście do atrybucji opartej na danych, a w 2017 roku połączyła je w jeden zintegrowany produkt z modelowaniem miksu marketingowego. Platforma ułatwia prognozowanie przyszłych wyników, analizuje podróże klientów oraz wykorzystuje analizę wpływu przyczynowego do badania efektów działań promocyjnych. W obliczu ograniczeń ciasteczek Exactag rozwija także cookieless tracking oraz współpracuje z partnerami w ramach technologii Data Clean Rooms.

Exactag przetwarza dane w celu mierzenia zasięgu, analiz statystycznych oraz optymalizacji kosztów biznesowych na zlecenie swoich klientów. Specjaliści analizują zachowanie użytkownika na stronach internetowych, aby dopasować wyświetlane reklamy i ulepszać oferty handlowe. System identyfikuje błędy techniczne, kontroluje obciążenie serwerów oraz ocenia decyzje zapisane w IAB TC String w celu mierzenia wydajności reklam i treści. Przetwarzanie danych obejmuje również wysyłkę materiałów marketingowych, takich jak newsletter, oraz obsługę zapytań przez formularze kontaktowe. Na platformie Exactag gmbh analizuje miesięcznie transakcje sprzedaży o wartości przekraczającej 2 miliardy euro.

Firma gromadzi dane osobowe zgodnie z RODO, określając je jako wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Podczas kontaktu lub zapisu na newsletter system zbiera dane użytkownika, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, stanowisko oraz nazwa pracodawcy. W procesie rekrutacji Exactag gmbh przetwarza dodatkowo numer telefonu, profil LinkedIn oraz dokumenty aplikacyjne, które mogą zawierać datę urodzenia lub adres. Podczas przeglądania witryny serwer zapisuje adres ip użytkownika, domenę, typ przeglądarki, system operacyjny oraz czas dostępu. Jeśli wyrazisz zgodę, system śledzi pełne dane na poziomie użytkownika, natomiast w przypadku braku zgody stosuje mikroagregację bez pobierania danych osobowych.

Exactag przekazuje dane osobowe dostawcom oprogramowania CRM, firmom hostingowym oraz partnerom technologicznym. Wśród zaufanych podmiotów znajdują się Gainsight Inc., Custify S.R.L., Cybot A/S obsługujący CMP Cookiebot oraz HubSpot, który wspiera formularze i newsletter. Firma współpracuje również z Google Ireland Limited w ramach usług Google Ads i Google Analytics, a także przesyła dane do LinkedIn przy korzystaniu z formularzy reklamowych. W celu zbierania danych z data clean roomów Exactag gmbh nawiązuje partnerstwa pomiarowe z podmiotami takimi jak Meta czy Pinterest, a wyniki analiz przekazuje do platform bidowych lub systemów własnych klientów przez API i SFTP. Dodatkowo dostawca usług analitycznych Adjust dostarcza platformie informacje o instalacjach i sesjach aplikacji.

Okres przechowywania danych zależy bezpośrednio od celu ich zebrania oraz obowiązujących przepisów prawnych. Zapisany adres ip oraz inne dane z plików dziennika serwera system usuwa w ciągu 30 dni od ich zarejestrowania. Dokumenty rekrutacyjne firma przechowuje przez 90 dni od zakończenia naboru, a dane z formularzy LinkedIn są automatycznie usuwane po tym samym czasie. Jeśli chodzi o pliki cookie, Exactag gmbh kasuje powiązane dane po ich dezaktywacji, przy czym sesyjny plik cookie znika od razu po zamknięciu przeglądarki. Dane użytkowników UI i centrum pomocy są przetwarzane tak długo, jak trwają ich uprawnienia, a w kwestiach podatkowych firma przestrzega sześcioletniego okresu przechowywania dokumentacji zgodnie z niemieckim kodeksem fiskalnym.

Każdy użytkownik ma prawo do uzyskania informacji o tym, czy i jakie jego dane osobowe są przetwarzane przez Exactag. Przepisy o ochronie danych gwarantują Ci prawo do żądania sprostowania, ograniczenia przetwarzania lub całkowitego usunięcia zgromadzonych informacji. Możesz również wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych oraz przenieść swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, maszynowym formacie. Masz pełne prawo, aby w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych ze skutkiem na przyszłość. Jeśli uważasz, że Exactag gmbh narusza Twoje prawa, możesz złożyć skargę do właściwego organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.

Pliki cookie to niewielkie pliki zapisywane przez przeglądarkę na urządzeniu, które ułatwiają analizę statystyczną i bezpieczne wyświetlanie treści. Exactag wykorzystuje pliki cookie sesyjne oraz trwałe do badania zasięgu i optymalizacji stron w swoich narzędziach pomocniczych. W przypadku braku zgody na śledzenie, platforma stosuje technologię bezplikową (cookieless) na poziomie mikroagregacji, która nie narusza prywatności. Dodatkowo technologia pomiarowa wykorzystuje piksele wyświetleń oraz integrację z Google Analytics do analizy ruchu. Jeśli chcesz całkowicie zablokować zbieranie informacji o swoich wizytach na poziomie użytkownika, możesz zapisać w przeglądarce specjalny plik cookie o nazwie optout.