Free Now to europejska multiplatforma mobilności miejskiej, która łączy różnorodne środki transportu w jednej aplikacji mobilnej. Narzędzie kieruje swoje usługi do pasażerów, kierowców oraz klientów biznesowych. Użytkownicy mogą zamawiać taksówki, prywatne przewozy, a także korzystać z opcji carsharingu, wypożyczalni samochodów oraz mikromobilności, w tym e-hulajnóg, e-skuterów i e-rowerów. System integruje również połączenia transportu publicznego, co ułatwia codzienne przemieszczanie się po aglomeracjach. Usługa zdobyła pozycję aplikacji taxi numer jeden w Europie.

Historia Free Now rozpoczęła się w 2009 roku, gdy Niclaus Mewes i Sven Külper założyli markę pod pierwotną nazwą mytaxi. Pięć lat później, w 2014 roku, prawa do firmy przejął koncern Daimler AG. Kolejny ważny krok nastąpił w 2019 roku, kiedy Daimler AG oraz BMW powołały spółkę joint-venture Your Now i przemianowały serwis na FREENOW. W lipcu 2025 roku globalna platforma transportowa Lyft przejęła serwis free-now.com. Główna centrala marki mieści się w Hamburgu, a jej sieć obejmuje 9 państw w Europie, ponad 150 miast oraz 25 lokalizacji w Polsce.

Platforma Free Now zapewnia wybór wielu kategorii taksówek dopasowanych do liczby pasażerów i oczekiwanego standardu. Pasażerowie mogą łatwo kontrolować koszty podróży, wybierając opcję ze stawką stałą lub rozliczaną przez tradycyjny taksometr.

Kategoria Premium gwarantuje z kolei najwyższy standard podróży dla 4 osób w ramach stałej ceny. Narzędzie umożliwia także śledzenie trasy pojazdu, wgląd w dane kierowcy oraz rezerwację kursu z wyprzedzeniem do 4 dni.

Misja Free Now skupia się na tworzeniu mobilności bezpiecznej, dostępnej, godnej zaufania i przyjaznej dla środowiska. Realizację tych założeń wspierają ekologiczne przejazdy hybrydowe i elektryczne pod szyldem Green Taxi oraz Green Ride. System obsługuje bezgotówkowe płatności bezpośrednio w telefonie, a wbudowana opcja „Przekaż datek” ułatwia zaokrąglanie kwoty rachunku na cele dobroczynne. Marka aktywnie wspiera również społeczność LGBT+. Jeśli szukasz oszczędności na przejazdy, sprawdź aktualną ofertę promocyjną w serwisie ekupony.pl.

FREENOW for Business to pakiet rozwiązań transportowych przygotowany z myślą o firmach i ich pracownikach. Panel Web Booker umożliwia wygodne zamawianie pojazdów dla gości oraz klientów korporacyjnych. System łączy wydatki w jednym miejscu, dzięki czemu menedżerowie zyskują pełną kontrolę nad firmowym budżetem podróżnym. W ramach oferty funkcjonuje wariant Comfort Business z nowszymi samochodami i kierowcami o nocie minimum 4,9 gwiazdki. Choć standard ten powstał pod kątem klientów B2B, dostęp do niego mają wszyscy użytkownicy platformy.

Kierowcy realizujący zlecenia dołączają do programu lojalnościowego automatycznie tuż po rozpoczęciu kursów. Wraz ze wzrostem aktywności kierowca zdobywa status Brązowy, Srebrny lub Złoty, co przekłada się na priorytet w przydzielaniu zleceń, wcześniejszy dostęp do kursów zamawianych z wyprzedzeniem oraz premie. Partnerzy zyskują tańsze paliwo, tańsze myjnie, zniżki na części zamienne, a kierowcy z oklejonymi autami otrzymują dostęp do pakietów Multisport. Wszelkie statystyki i postępy można wygodnie kontrolować w dedykowanej aplikacji dla kierowców.

Obsługa klienta przyjmuje zgłoszenia i reklamacje bezpośrednio przez aplikację mobilną oraz stronę internetową. Przy standardowych trudnościach wystarczy wybrać sekcję pomocy i rozpocząć rozmowę na czacie w temacie „Problemy z podróżą”, a w nagłych zdarzeniach wskazać opcję „Zgłoś incydent”. Formalny wniosek można wysłać przez formularz kontaktowy, a konsultanci potwierdzają wpływ zgłoszenia w ciągu jednego dnia roboczego i udzielają pełnej odpowiedzi w ciągu trzech dni. Każdy pasażer może bezpłatnie anulować zamówienie jeden raz, lecz późniejsze anulowanie po przyjeździe kierowcy lub po przebyciu przez niego sporej trasy wiąże się z opłatą.

Zapis do newslettera Free Now gwarantuje regularny dostęp do wiadomości o nowościach i specjalnych ofertach cenowych. Wiadomości e-mail przynoszą informacje o aktualnych akcjach promocyjnych, wyprzedażach oraz modyfikacjach w katalogu usług. Subskrybenci otrzymują także spersonalizowane propozycje dopasowane do ich preferencji transportowych. Wszystkie bieżące rabaty i zniżki na kolejne kursy warto również weryfikować na bieżąco na portalu ekupony.pl.