Spartoo.pl to europejski lider w internetowej sprzedaży obuwia, toreb oraz odzieży. Twórcy założyli tę firmę 16 sierpnia 2006 roku, a jej główna siedziba znajduje się we francuskim Grenoble. Nazwa marki w ciekawy sposób nawiązuje do starożytnej Sparty i skórzanych sandałów, do których dodano litery „OO” na wzór znanych portali internetowych. Od 2012 roku ten sklep internetowy działa również w Polsce, a łącznie obsługuje klientów w ponad 25 krajach Europy. Robiąc zakupy w spartoo, wybierasz z gigantycznego asortymentu, który obejmuje ponad 2000 marek i 200 000 produktów.

Sklep internetowy Spartoo.pl oferuje bogaty wybór obuwia dla kobiet, mężczyzn oraz dzieci. W katalogu znajdziesz też różnorodne torby, w tym praktyczne torebki, torby podróżne, shoppery oraz eleganckie kuferki. Marka dostarcza również odzież damską, męską i dziecięcą – od ciepłych płaszczy, przez bluzki i szorty, aż po wygodne ubrania sportowe. Całość oferty uzupełnia stylowe akcesorium modowe, które dopasujesz do każdej stylizacji. Co ciekawe, firma rozwija ponad 16 marek własnych, z czego 10 stworzyła samodzielnie od podstaw.

Aby idealnie dopasować ubrania i buty, skorzystaj z tabel rozmiarów dostępnych na stronie Spartoo.pl. Poszczególni producenci stosują nieco inne miary, dlatego przed zakupem warto dokładnie zmierzyć swoje ciało. Czasami przy produkcie zobaczysz też konkretną wskazówkę, która podpowie Ci, czy powinieneś wybrać rozmiar większy niż zazwyczaj. Aby poznać swoje wymiary, wykonaj kilka prostych kroków:

• Długość stopy – zmierz ją od początku pięty do samego końca najdłuższego palca.
• Obwód klatki piersiowej – zmierz go poziomo w najszerszym miejscu.
• Obwód pasa – określ go, mierząc talię w jej najwęższym miejscu.
• Obwód bioder – przyłóż centymetr w najszerszym punkcie bioder.
• Długość nogawki – zmierz wewnętrzną część uda od samej góry do stóp.

Wszystkie te dane ułatwią Ci bezbłędne zakupy, a szczegółowe tabele rozmiarów na stronie są przygotowane osobno dla kobiet, mężczyzn i dzieci.

Jeśli chcesz zaoszczędzić na zakupach, sprawdź aktualne okazje i kupony na portalu ekupony.pl. Znajdziesz tam najnowsze promocje, dzięki którym obniżysz wartość swojego koszyka. Dobrym sposobem na oszczędzanie jest też regularne odwiedzanie sklepu, gdy trwa sezonowa wyprzedaż. Możesz także zapisać się do newslettera, podając swój adres e-mail, aby otrzymać informacje o nowościach i specjalnych akcjach. Czasami sklep udostępnia również krótką ankietę dla klientów, za której wypełnienie można odebrać dodatkowy upust na kolejne zakupy.

Spartoo.pl działa jako platforma marketplace, co oznacza, że sprzedaje produkty własne oraz artykuły od starannie wyselekcjonowanych partnerów. Firma posiada ogromny magazyn logistyczny o powierzchni 30 000 metrów kwadratowych, który pozwala na sprawną obsługę zamówień. Sklep rozwija też ponad 16 marek własnych – dziesięć z nich stworzył samodzielnie, a pozostałe przejął drogą akwizycji. Niezależnie od tego, czy kupujesz produkty bezpośrednio od Spartoo, czy od partnerów, marka gwarantuje pełne bezpieczeństwo płatności. Cała strategia firmy opiera się na budowaniu bliskich relacji z klientami i dbaniu o ich zadowolenie.

Sklep zapewnia darmową dostawę dla wielu zamówień wysyłanych na terenie Polski. Standardowa dostawa produktów Spartoo odbywa się za pośrednictwem kuriera DPD PL Domicile bezpośrednio do Twojego domu lub do punktu odbioru DPD PL Relais. Przesyłka standardowa dociera do adresata w ciągu maksymalnie 5 dni roboczych, licząc od dnia następnego po zakupie. Jeśli zależy Ci na czasie, możesz wybrać opcję ekspresową UPS Express Saver, która gwarantuje dostarczenie paczki w ciągu 3 dni roboczych przy zamówieniu złożonym przed godziną 13:00. Koszty transportu zależą od wybranej metody oraz wartości koszyka, natomiast partnerzy handlowi ustalają warunki dostawy indywidualnie na stronach swoich produktów.

Podczas finalizacji zakupów możesz skorzystać z kilku wygodnych i bezpiecznych metod płatności. W przypadku produktów od partnerów handlowych bez problemu zapłacisz kartą kredytową, systemem PayPal, poprzez PayU lub szybkim przelewem Przelewy 24. Wszystkie te transakcje są w pełni zabezpieczone i obsługiwane bezpośrednio przez Spartoo. Sklep dba o Twoją prywatność, dlatego nigdy nie przekazuje szczegółowych danych płatniczych sprzedawcom partnerskim. Dodatkowo system PayPal chroni numery Twoich kart płatniczych, przechowując je wyłącznie w bezpiecznej, zaszyfrowanej formie.

W sklepie kupisz elektroniczne karty podarunkowe, które doskonale sprawdzą się jako prezent. Karty są dostępne w różnych kwotach, na przykład od 120 zł do 600 zł, a ich ważność wynosi dwa lata od momentu aktywacji. Taki podarunek możesz bez przeszkód łączyć z innymi rabatami oraz kodami promocyjnymi dostępnymi na stronie podczas składania zamówienia. Środkami z karty opłacisz również dostawę lub subskrypcję programu Spartoo Premium. Pamiętaj jednak, że karta przypisuje się na stałe do jednego konta klienta, nie podlega zwrotowi ani wymianie i nie możesz jej użyć na produkty marek partnerskich.

Na zwrot lub wymianę produktów zakupionych bezpośrednio od Spartoo masz aż 30 dni od momentu odebrania paczki. Jeśli kupujesz artykuły od partnerów na marketplace, czas ten wynosi 14 dni. Całą procedurę rozpoczniesz po zalogowaniu się na swoje konto klienta, gdzie w sekcji „Moje Zwroty” należy wypełnić odpowiedni formularz. Odsyłane rzeczy muszą być czyste, bez śladów użytkowania, zapakowane w oryginalne pudełko i mieć wszystkie metki. Zwrot produktów Spartoo jest całkowicie bezpłatny, pod warunkiem że nadasz paczkę za pośrednictwem kuriera DPD. Sklep odda Ci pieniądze w ciągu maksymalnie 30 dni od momentu zgłoszenia chęci zwrotu.

Reklamację z tytułu niezgodności towaru z umową możesz złożyć w ciągu 2 lat od momentu odebrania przesyłki. Musisz jednak zgłosić wadę najpóźniej w ciągu roku od chwili, gdy ją zauważysz. W przypadku produktów Spartoo, przez pierwsze 12 miesięcy to sklep musi udowodnić brak wady, a w kolejnym roku ten obowiązek przechodzi na klienta. Jeśli reklamujesz produkt partnerski, wyślij zgłoszenie bezpośrednio do sprzedawcy przez swoje konto użytkownika – partner ma 2 dni robocze na odpowiedź. W razie jakichkolwiek problemów lub sporów możesz napisać do Spartoo z prośbą o pomoc w polubownym rozwiązaniu sprawy, a w ostateczności skorzystać z pomocy mediatora w ciągu roku od zgłoszenia skargi.